《在線教育生態(tài)報(bào)告》出爐，從尚德機(jī)構(gòu)看科技如何提升學(xué)員體驗(yàn)

成立于2003年的成人在線職業(yè)教育企業(yè)尚德機(jī)構(gòu)，早在2008年就提出了“無(wú)限接近互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，2014年從線下培訓(xùn)全面轉(zhuǎn)型為在線教育模式?！熬€上化是大數(shù)據(jù)、人工智能等科技得以應(yīng)用的基礎(chǔ)。只有業(yè)務(wù)全流程實(shí)現(xiàn)線上化，才能精確地獲取用戶體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)行全流程的數(shù)據(jù)，開啟企業(yè)的數(shù)字化階段。而數(shù)字化的價(jià)值，在于實(shí)現(xiàn)用用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的體系化創(chuàng)新、策略驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)效率提升。”尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

科技賦能，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)體驗(yàn)

在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技的浪潮下，尚德機(jī)構(gòu)多年來(lái)不斷加大研發(fā)投入，將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于教育產(chǎn)業(yè)鏈的全鏈條中。在大數(shù)據(jù)方面，尚德機(jī)構(gòu)組建了數(shù)據(jù)中心，底層擁有了自己的計(jì)算集群以及完整的數(shù)據(jù)收集、處理流程；在AI方面，尚德機(jī)構(gòu)將AI技術(shù)融入了課程推薦匹配、教研設(shè)計(jì)、學(xué)員學(xué)習(xí)等各個(gè)過程，既幫助老師從繁瑣的工作中解放出來(lái)，從而能夠?qū)⒏嗑ν度氲浇虒W(xué)教研中；同時(shí)又能為學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效率。

具體而言，目前，尚德機(jī)構(gòu)利用AI技術(shù)，在每節(jié)課后都會(huì)基于學(xué)員隨堂考試和課后作業(yè)情況，判斷老師的授課效果，幫助教師分析和改進(jìn)課件以及教學(xué)方法，同時(shí)幫助學(xué)員分析其各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度及薄弱部分，并據(jù)此向?qū)W員推薦相關(guān)練習(xí)，為學(xué)員規(guī)劃個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。

人工智能還會(huì)基于歷史學(xué)習(xí)行為分析出簡(jiǎn)單易學(xué)的部分，為學(xué)員規(guī)劃出最優(yōu)學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)員花最少的復(fù)習(xí)時(shí)間通過考試。通過分析學(xué)員的聽課情況、做題情況和錯(cuò)題掌握情況，還能夠?yàn)閷W(xué)員推送階段性的學(xué)習(xí)報(bào)告，讓學(xué)員更加了解自己的情況。

此外，尚德機(jī)構(gòu)的學(xué)員App也在不斷豐富各類功能，以提升學(xué)員體驗(yàn)。例如，學(xué)員在聽錄播課程時(shí)，可以將課程按照知識(shí)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)，無(wú)需自己拖動(dòng)尋找；除錄播課、直播課之外，尚德機(jī)構(gòu)還要求老師們將每節(jié)課的精華知識(shí)點(diǎn)錄制成一個(gè)5-10分鐘的短視頻，以滿足學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)的需要；錯(cuò)題本功能，會(huì)自動(dòng)為學(xué)員統(tǒng)計(jì)錯(cuò)題，讓學(xué)員后續(xù)復(fù)習(xí)時(shí)能夠有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)。

在線職業(yè)教育未來(lái)可期

報(bào)告還指出，目前，我國(guó)的職業(yè)教育主要分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育兩大類，其中學(xué)歷教育是目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)戰(zhàn)略在教育方向的鼓勵(lì)重點(diǎn)，非學(xué)歷教育市場(chǎng)規(guī)模目前超過2000億，且仍在保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。

在尚德機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)板塊中，以MBA考試培訓(xùn)為代表的學(xué)歷教育和以教師資格證考試培訓(xùn)為代表的非學(xué)歷教育都獲得了市場(chǎng)和學(xué)員的認(rèn)可。根據(jù)尚德機(jī)構(gòu)公布的財(cái)報(bào)，2021年第三季度，尚德的學(xué)生滿意度高達(dá)98.7%。長(zhǎng)期以來(lái)，尚德機(jī)構(gòu)始終將“品質(zhì)”作為發(fā)展的核心和指引，持續(xù)輸出高品質(zhì)、個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，為職業(yè)教育企業(yè)提質(zhì)增效作出了有效參考和落地示范。

能夠取得這樣的成績(jī)，除前文提到的先進(jìn)科技外，也離不開尚德機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍的努力。一直以來(lái)，尚德機(jī)構(gòu)都在師資隊(duì)伍培養(yǎng)方面投入大量資源和心血，從招聘環(huán)節(jié)開始便嚴(yán)格把關(guān)，目前已經(jīng)打造出完整的教師評(píng)級(jí)體系和師訓(xùn)體系，并且不斷創(chuàng)新各類多元的教學(xué)活動(dòng)，以提升教師綜合素質(zhì)，為教學(xué)教研保持高水準(zhǔn)提供了保障。

尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在職業(yè)教育領(lǐng)域深耕18年來(lái)，尚德機(jī)構(gòu)始終不忘初心，牢記使命，不斷提升自身科研實(shí)力和教學(xué)教研能力，不斷打磨產(chǎn)品和服務(wù)，希望能夠培養(yǎng)出更多對(duì)社會(huì)有用的人才。未來(lái)，尚德機(jī)構(gòu)也不會(huì)松懈，我們相信，在線職業(yè)教育未來(lái)可期?！?/p>