“軍閥”歐蓬

一、

歐蓬對(duì)拳擊的喜愛(ài)，源于初二。

那一年，剛從東北轉(zhuǎn)學(xué)去山東的他，雖然成績(jī)優(yōu)異，但由于性格軟弱，經(jīng)常被人欺負(fù)。于是，初二那年的暑假，他讓媽媽縫了一個(gè)沙袋，自己去海邊裝了一袋沙子，開(kāi)始練習(xí)拳擊。

由于自制的沙袋外部沒(méi)有棉花的保護(hù)，每次練習(xí)，歐蓬的拳頭總會(huì)打得滲出血來(lái)，但這似乎并不影響他練習(xí)的進(jìn)度。而為了讓自己的拳頭更硬一些，他甚至在表面凹凸不平的保健拖鞋上練習(xí)做俯臥撐。

一個(gè)半月之后，歐蓬開(kāi)始和欺負(fù)他的人打架，那時(shí)單挑對(duì)他來(lái)講已毫無(wú)壓力，但對(duì)方卻經(jīng)常五六個(gè)人打他一個(gè)，這讓他也開(kāi)始尋找自己的“小弟”。

有了一群志同道合的“小弟”之后，在很多人都以為只是混戰(zhàn)打群架這件事上，歐蓬竟然也做起了戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新，比如與對(duì)手約定“參戰(zhàn)”人數(shù)，并采取確定重點(diǎn)、逐個(gè)擊破的策略等，之后取得了一次又一次打群架的勝利，最終打成了當(dāng)時(shí)校內(nèi)最有名的幫派。

坐在尚德機(jī)構(gòu)還未裝修完的會(huì)議室里，提起年少時(shí)的這段經(jīng)歷，歐蓬似乎連回憶的時(shí)間都不需要，從言語(yǔ)中能感受到這段經(jīng)歷給他留下的十分深刻的印象。

初中的這段經(jīng)歷讓歐蓬明白了一個(gè)適用一生的道理：永遠(yuǎn)不要抱怨命運(yùn)的不公平和環(huán)境的不公平，環(huán)境和命運(yùn)自有它自然的規(guī)則，就象那些曾經(jīng)欺負(fù)自己的學(xué)生，他們并不在乎你學(xué)習(xí)上的優(yōu)秀，他們信奉的只是暴力和拳頭，所以你覺(jué)得命運(yùn)不公只是你沒(méi)有在它的規(guī)則之下把自己變得更強(qiáng)大。

無(wú)論是當(dāng)年的那個(gè)校園古惑仔歐蓬，還是后來(lái)從人大畢業(yè)的高材生歐蓬，又或者是現(xiàn)在尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的歐蓬，“在規(guī)則之下把自己變得更強(qiáng)大”，似乎是他多年以來(lái)從未改變的信念。

2002年，從人大畢業(yè)一年多的歐蓬在中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部工作，在那個(gè)北京三環(huán)以內(nèi)房?jī)r(jià)都不到1萬(wàn)每平的時(shí)代，歐蓬的月薪已達(dá)到一萬(wàn)多元。然而，令人意外的是，2003年春節(jié)后，他選擇了辭職。

“我看到我的處長(zhǎng)坐在那，滿頭白發(fā)，什么事都推動(dòng)不了，我就問(wèn)自己十年后想不想成為他，答案是否定的，所以我就出來(lái)了?！鞭o職后的歐蓬，說(shuō)服了一位同學(xué)成為了合伙人，帶著兩萬(wàn)多元的積蓄，去尋找能做起來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

最終，準(zhǔn)入門檻較低且在他看來(lái)發(fā)展前景較好的教育培訓(xùn)行業(yè)成了他們的選擇。

2003年，歐蓬花兩萬(wàn)元在人大西門附近租了一個(gè)辦公室，開(kāi)始嘗試成本低且競(jìng)爭(zhēng)較弱的物業(yè)管理培訓(xùn)。然而當(dāng)時(shí)培訓(xùn)這一行業(yè)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的歐蓬來(lái)說(shuō)畢竟是非常陌生的。到了7月份，他的積蓄僅剩不到2000元。

這時(shí)候的他開(kāi)始糾結(jié)，是不是該放棄創(chuàng)業(yè)，再去尋找一份薪水較高的工作。但是，糾結(jié)過(guò)后，他決定再試一次。

他用僅剩的積蓄，在報(bào)紙上做了一期題為“物業(yè)管理虛席以待”的廣告，沒(méi)想到這條廣告為他們吸引了不少學(xué)員，尚德機(jī)構(gòu)在第一年就有了幾十萬(wàn)的營(yíng)收。

到了2004年，公司開(kāi)始穩(wěn)步發(fā)展后，歐蓬和他的合伙人之間卻開(kāi)始產(chǎn)生分歧，合伙人希望將公司打造成國(guó)內(nèi)最大的物業(yè)管理培訓(xùn)公司，但歐蓬卻想引入人力、文秘等更多的培訓(xùn)品類。

2005年，歐蓬和合伙人之間的分歧越來(lái)越大，歐蓬希望把資金用在擴(kuò)大發(fā)展上，而合伙人提出想改善下生活；歐蓬希望運(yùn)用商業(yè)化的手段運(yùn)營(yíng)公司，老板叫CEO，合伙人希望公司對(duì)外更有點(diǎn)體制內(nèi)的感覺(jué)，負(fù)責(zé)人對(duì)外稱作主任；歐蓬希望仿照零售企業(yè)的做法引入“促銷”的形式，但合伙人卻并不看好這種過(guò)于商業(yè)化的運(yùn)作。

最終2005年9月，歐蓬提出雙方對(duì)公司進(jìn)行“拍賣”，價(jià)高者得，并在一周之內(nèi)把現(xiàn)金打給對(duì)方。當(dāng)他出價(jià)到兩百多萬(wàn)的時(shí)候，他的合伙人放棄了競(jìng)價(jià)。這一對(duì)自己“心狠手辣”的舉動(dòng)讓歐蓬當(dāng)時(shí)欠了一屁股外債。

之后的三個(gè)月，恰逢業(yè)務(wù)的淡季，為了吸引生源，歐蓬開(kāi)始嘗試在學(xué)員報(bào)名時(shí)贈(zèng)送高價(jià)的圖書，在那個(gè)促銷在教育培訓(xùn)行業(yè)還極為罕見(jiàn)的年代，歐蓬這次又走了一步險(xiǎn)棋。然而這次的冒險(xiǎn)卻又取得了意想不到的效果，三個(gè)月內(nèi)為尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了150萬(wàn)的營(yíng)收，比公司去年同期的收入增長(zhǎng)了七八倍。

后來(lái)，歐蓬將2003年到2005年這三年，定義為尚德機(jī)構(gòu)的第一階段，這一階段，尚德機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是“活下來(lái)”。

二、

采訪當(dāng)天見(jiàn)到歐蓬的時(shí)候，他穿了件印著老虎圖案的“KENZO”T恤，脖子上掛著克羅心的項(xiàng)鏈，左手戴著刻著羅馬數(shù)字的手鐲，食指上戴了一枚銀色戒指，手上拿著一杯快喝完的冰美式咖啡，風(fēng)風(fēng)火火地向會(huì)議室走來(lái)。

對(duì)于這樣狂野的歐蓬，尚德的員工似乎早已見(jiàn)慣不怪。

“飾品在一定程度上是精神的外化。”在采訪中，歐蓬饒有興趣地跟芥末堆聊起了自己的飾品，“這是我們尚德內(nèi)部部門的戒指，它上面印著一句拉丁文——‘我來(lái)、我進(jìn)、我征服’，這是凱撒精神的外化；手鐲上刻著羅馬數(shù)字一、三、九，羅馬人是很強(qiáng)調(diào)理性秩序和邏輯的一個(gè)民族，我通過(guò)這個(gè)來(lái)暗示自己要回歸理性和邏輯的世界，不要被情緒所壓抑；而克羅心則是個(gè)極其叛逆以及野性的品牌?！?/span>

這些他經(jīng)常佩戴的飾品，外化出一個(gè)既理性又野性、“軍閥”一般的歐蓬；喜歡看軍事著作的他專制、霸道且有著強(qiáng)烈的征服欲望。而這種“軍閥”般的統(tǒng)治，也在尚德機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)型中體現(xiàn)得淋漓盡致。

正如歐蓬所說(shuō)的，在做大多數(shù)重要決定的時(shí)候，他遇到的都是大量的反對(duì)意見(jiàn)。但面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，他依然會(huì)順著他要的理念、方向往前走；對(duì)于其它人的看法，如果不能動(dòng)之以情，曉之以理去勸說(shuō)，那么就大發(fā)雷霆去推動(dòng)。

2003年，平面廣告為尚德機(jī)構(gòu)帶來(lái)了第一桶金，到了2005年，平面廣告的招生人數(shù)已占尚德機(jī)構(gòu)總學(xué)員量的70%。然而，2006年，他卻做出了一個(gè)令當(dāng)時(shí)所有人都大跌眼鏡的決定。

那一年，在眾人的反對(duì)下，歐蓬堅(jiān)持砍掉了尚德機(jī)構(gòu)所有的平面廣告，開(kāi)始百分之百投放互聯(lián)網(wǎng)廣告。而那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)廣告的招生人數(shù)僅占尚德機(jī)構(gòu)學(xué)員總數(shù)的30%左右。

“平面廣告拼創(chuàng)意，互聯(lián)網(wǎng)廣告靠數(shù)據(jù)，它們是兩種完全不同的邏輯，當(dāng)時(shí)我們公司小，資源也少，同時(shí)做兩件事，可能一件都做不好。所以，選擇一件事情盡力去做好是最佳的策略?！?/span>

雖然當(dāng)時(shí)對(duì)尚德機(jī)構(gòu)而言，平面廣告的導(dǎo)流效果更好一些，然而歐蓬看到的卻是互聯(lián)網(wǎng)廣告的未來(lái)前景。之后，尚德機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)投放的廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，并建立了數(shù)據(jù)模型，形成其最具競(jìng)爭(zhēng)力的一件“武器”。這一次曾被很多人都不看好的轉(zhuǎn)變，只是“軍閥”歐蓬瘋狂的開(kāi)始，而真正的瘋狂還在后面。

歐蓬預(yù)見(jiàn)性之準(zhǔn)確，在尚德機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展中，也多次得到了驗(yàn)證。

2008年，國(guó)家發(fā)了4萬(wàn)億新增貸款，這個(gè)看似和尚德機(jī)構(gòu)關(guān)系不大的決定，卻讓極度沒(méi)有安全感的歐蓬再一次陷入了焦慮。

“這些貸款意味著兩三年內(nèi)物價(jià)要上漲，但教育行業(yè)是沒(méi)有提價(jià)能力的，相反只能承擔(dān)相關(guān)的成本，所以收益必將下降。”歐蓬告訴芥末堆，此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，他也感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)模式未來(lái)或許會(huì)革他們這些傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的命。

于是，又一個(gè)瘋狂的想法在他的腦海中誕生——做互聯(lián)網(wǎng)教育。不但前端獲得客戶要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，后端的服務(wù)也應(yīng)是由互聯(lián)網(wǎng)提供。

2009年，他開(kāi)始去“混”互聯(lián)網(wǎng)圈?；藘赡陼r(shí)間去理解互聯(lián)網(wǎng)的新興思維，去接近互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)形態(tài)。此時(shí)，一場(chǎng)變革已在他心里開(kāi)始醞釀。

三、

去年年底，歐蓬在身份上有了個(gè)極大的轉(zhuǎn)變，他有了自己的孩子，增加了“父親”這一角色。

在孩子出生后，歐蓬開(kāi)始思考孩子的未來(lái)。這個(gè)孩子，含著金鑰匙來(lái)到這個(gè)世界，或許在未來(lái)，他也會(huì)一直像溫室里的花朵一般。

如何才能讓孩子在這樣一個(gè)優(yōu)越的家庭環(huán)境下也能頑強(qiáng)生長(zhǎng)呢？歐蓬想到的解決方法再一次出乎了我的意料，“不止要一個(gè)孩子，讓孩子們相互競(jìng)爭(zhēng)，這樣才能讓他們更好的成長(zhǎng)?！?/span>

從這一點(diǎn)上講，歐蓬養(yǎng)孩子的方式似乎和管理公司的方式存在著極大的相似性。

2011年，尚德機(jī)構(gòu)內(nèi)部開(kāi)始做第一個(gè)在線教育平臺(tái)——嗨學(xué)網(wǎng)，而這個(gè)決定當(dāng)時(shí)受到了公司大部分人的反對(duì)，因?yàn)椤班藢W(xué)網(wǎng)”的早期投入均由尚德機(jī)構(gòu)提供，而嗨學(xué)網(wǎng)又是尚德機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

歐蓬崇尚競(jìng)爭(zhēng)，讓嗨學(xué)和尚德形成異質(zhì)博弈的關(guān)系。嗨學(xué)和尚德可以互搶生意。嗨學(xué)網(wǎng)是在線教育，它的價(jià)格比尚德當(dāng)時(shí)的面授班便宜，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的情況：尚德的一個(gè)咨詢單幾乎就要成交了，而嗨學(xué)的人打電話過(guò)去，以尚德三分之一的價(jià)格將訂單成交。

于是，尚德內(nèi)部便有人向歐蓬建議，制定統(tǒng)一政策，讓大家不要惡意競(jìng)爭(zhēng)。但是歐蓬卻問(wèn)他們：“如果嗨學(xué)不是尚德的，那該怎么辦？”對(duì)方回答：“那就搶回來(lái)！”后來(lái)他們真的這樣去做了，效果還不錯(cuò)。

尚德機(jī)構(gòu)會(huì)經(jīng)常在內(nèi)部孵化類似異質(zhì)博弈的項(xiàng)目，歐蓬回憶說(shuō)，他們一共孵化過(guò)三四十個(gè)項(xiàng)目，但現(xiàn)在仍生存較好的就是嗨學(xué)網(wǎng)和對(duì)啊網(wǎng)，“剩下的基本都在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中被尚德干死了”。

在歐蓬看來(lái)，一個(gè)組織的成長(zhǎng)既需要戰(zhàn)略，也需要敵人。“如果敵人不夠強(qiáng)，我們就自己造一個(gè)更強(qiáng)的敵人?！?/span>

與外部的敵人相比，自己造的敵人，更加了解尚德機(jī)構(gòu)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)術(shù)水平和策略，這就倒逼整個(gè)組織必須升級(jí)他們的整個(gè)戰(zhàn)術(shù)組合和競(jìng)爭(zhēng)策略。不然的話，尚德機(jī)構(gòu)將在競(jìng)爭(zhēng)中被同質(zhì)化，被大量搶占市場(chǎng)份額，而份額的失去是絕對(duì)不允許發(fā)生的事情。

“我一直覺(jué)得在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，你不應(yīng)該畏懼競(jìng)爭(zhēng)，不應(yīng)該有意規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該直面競(jìng)爭(zhēng)，熱愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)你形成一個(gè)倒逼機(jī)制。哪怕你被人砍一刀，遍體鱗傷，但是必須還要想怎么砍回來(lái)；你必須有這樣的焦慮和恐懼，才能不斷創(chuàng)新。”歐蓬說(shuō)。

四、2011年，尚德機(jī)構(gòu)把Logo換成了一頭公牛，這個(gè)Logo的靈感來(lái)自西方諺語(yǔ)——闖進(jìn)瓷器店的公牛?！耙粋€(gè)公牛闖進(jìn)瓷器店，會(huì)把這個(gè)瓷器店挑翻。我們覺(jué)得傳統(tǒng)面授行業(yè)就是一個(gè)瓷器店，它必須進(jìn)來(lái)一個(gè)破壞者，打破原有，重新創(chuàng)造一個(gè)新世界。”歐蓬說(shuō)。

這頭“公?！背錾?span>2008年，6年后，正式嶄露頭角。2014年，歐蓬終于將他醞釀了整整六年的想法公之于眾——尚德機(jī)構(gòu)全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

這一次，他面對(duì)的又是很多人的反對(duì)，甚至有人認(rèn)為他的這一舉動(dòng)是在把尚德推向死亡的深淵。當(dāng)然正如前文提到的那般，如果無(wú)法曉之以理，動(dòng)之以情，那就大發(fā)雷霆。

2014年3月在尚德機(jī)構(gòu)內(nèi)部關(guān)于轉(zhuǎn)型的一次會(huì)議上，反對(duì)轉(zhuǎn)型的聲音響徹了整個(gè)會(huì)議室，這一次，歐蓬徹底被激怒了。他拿起來(lái)墻上的武士刀，向墻上砍去，一下、兩下……砍到最后，竟將武士刀砍彎了。

第二天，歐蓬手下的人默默地修好了這把武士刀。

2014年6月，尚德機(jī)構(gòu)宣布全面轉(zhuǎn)型，停止面授訂單，全部只賣互聯(lián)網(wǎng)訂單，這一次轉(zhuǎn)型，絕對(duì)可以稱之為“向死而生”。

在經(jīng)歷了這種壯士斷臂般的轉(zhuǎn)型之后，效果究竟如何呢？2015年7月中旬，歐蓬接受芥末堆采訪時(shí)透露，當(dāng)時(shí)尚德機(jī)構(gòu)的月?tīng)I(yíng)收將近億元（包含對(duì)啊網(wǎng)和嗨學(xué)網(wǎng)）。

當(dāng)所有人都以為尚德已成功轉(zhuǎn)型的時(shí)候，歐蓬卻發(fā)了這樣一條朋友圈：“我們都知道，組織的轉(zhuǎn)型并未完成，它只是開(kāi)始了開(kāi)始。”

歐蓬清晰地記得，今年四月的某一天，他把尚德機(jī)構(gòu)的高管們喊到了一家五星級(jí)酒店的酒吧，當(dāng)他們十幾個(gè)人喝了20多瓶干紅的時(shí)候，有些醉意的他開(kāi)始指著高管們一個(gè)一個(gè)罵。

正如歐蓬朋友圈提到的那般，他一直認(rèn)為尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型只是開(kāi)始，并未完成，如今的尚德和他未來(lái)規(guī)劃的真正互聯(lián)網(wǎng)化的尚德相比，只完成了1%到2%。但今年預(yù)計(jì)80%~90%的增長(zhǎng)，卻讓高管們開(kāi)始有些滿足，缺乏了去推動(dòng)深度改變的動(dòng)力。

在歐蓬看來(lái)，這個(gè)狀態(tài)特別危險(xiǎn)。“因?yàn)閯倮钦鎸?shí)存在的，所以你不這樣罵是罵不醒他們的，只有先把他們罵醒了，才能推動(dòng)下一步的改變?！?/span>

歐蓬說(shuō)，如今的尚德機(jī)構(gòu)正在從黑暗森林中走出來(lái)。過(guò)去在黑暗森林里，有太多比你強(qiáng)大的對(duì)手，但凡露了頭，對(duì)手便會(huì)把你消滅掉，所以在弱小的時(shí)候，要學(xué)會(huì)無(wú)限隱藏自己，然后使自己逐步強(qiáng)大。

正如從2003年創(chuàng)立到2014年轉(zhuǎn)型之前，尚德機(jī)構(gòu)幾乎不接受任何媒體采訪，那段時(shí)間他們就是黑暗森林里弱小的存在。因?yàn)闅W蓬清楚，一旦嶄露頭角，就容易被對(duì)手發(fā)現(xiàn)、抄襲甚至消滅。

而從2014年底、轉(zhuǎn)向在線教育后的尚德機(jī)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)變這一策略。“現(xiàn)在無(wú)論和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，我們都相對(duì)有底。”歐蓬說(shuō)，此外，由于尚德機(jī)構(gòu)已經(jīng)從傳統(tǒng)面授轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)教育，他們的使命也從悄悄成長(zhǎng)變成了想去影響更多的人，這也是他們從黑暗森林走出來(lái)的最大原因。

這是在黑暗森林里面成長(zhǎng)起來(lái)的一支軍隊(duì)，在“軍閥”歐蓬的率領(lǐng)下正重新披掛，他們想去做更大的事情，想去影響更多的人。用歐蓬的話說(shuō)，他們正從黑暗森林走向星辰大海。